 Snelle leveringVoorradige artikelen worden binnen enkele dagen bij u thuis bezorgd. | Privacy Uw persoonlijke informatie wordt altijd vertrouwelijk behandeld. |
| Service We zijn zeven dagen per week bereikbaar voor vragen over onze producten of uw bestelling. | Betaling Veilig, snel en eenvoudig betalen op diverse manieren. |
VOORWAARDEN
Dit is een webwinkel maar ook een echte winkel in Den Haag. Wij hanteren voor de webwinkel geen andere regels dan in de normale winkel. Voor u als consument gelden dus de normale rechten en plichten, niets bijzonders aan. Alleen bij de magneetborden en prikborden gelden een paar afwijkende bepalingen. (Zie onderaan deze pagina.)
Snelle levering. We doen er alles aan om u bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling op uw adres te laten afleveren. Meestal is dat binnen enkele werkdagen. U kunt zelf de aflevering bespoedigen door bij het afrekenen voor IDEAL te kiezen als dat voor u mogelijk is. Creditcard, en betalingen buiten het IDEAL betalingssysteem om (vooruitbetaling) , duren vaak wat langer.
Service. Deze webwinkel is een afdeling van Stanley & Livingstone's reisboekhandel en die al sinds 1993 bestaat. Service is een belangrijk onderdeel van onze aantrekkingskracht. Mochten we een fout maken, dan zullen we u goed informeren en zo snel als mogelijk is de fout herstellen. U kunt ons zeven dagen per week telefonisch bereiken tijdens openingstijden.Privacy. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het contact tussen u en ons en voor de bezorging. Ze worden nooit aan anderen ter beschikking gesteld.
Betaling. Het gecertificeerde betalingssysteem van deze site wordt verzorgd door Buckaroo. U kunt hier veilig en snel mee betalen. Buckaroo is in Nederland gevestigd en heeft de hoogste klasse van veiligheid. Uw gegevens worden 'versleuteld' (SSL) en blijven geheim.
Recht van retour. U heeft net als bij andere aankopen in Nederlandse winkels het recht om binnen 7 dagen van uw aankoop af te zien. Neem in dit geval contact met ons op. U krijgt dan een retourcode. Als het product in de originele verpakking onbeschadigd bij ons is terug gebracht (op uw kosten) zullen we het aankoop bedrag (min de door ons gemaakte verzendkosten) binnen enkele dagen terugstorten.
Beschadiging. Het gebeurt niet vaak, maar het kan zijn dat een koker of doos beschadigd aankomt. Merkt u duidelijke beschadigingen, neem dan het pakket niet aan en laat het aan ons retourneren. Ook als u het wel heeft aangenomen zullen we het product bij beschadiging kosteloos vervangen. Alleen kunnen wij het dan niet meer bij de vervoerder claimen.
Afwijkende bepalingen voor grote producten.
Levering. Bij kinderwereldkaarten op magneetbord of prikbord duurt de levering wat langer omdat ze gemaakt moeten worden en met een vervoerder bezorgd worden. Dit duurt meestal een week, maximaal 12 werkdagen.
Recht van retour. Het recht van retour geldt niet voor de kaarten op magneetbord en prikbord omdat deze speciaal voor u zijn gemaakt.
